Ab Montag, 16.03.2020 können aufgrund des aktuell verbreitenden Coronavirus COVID-19 bis auf Weiteres in den Straßenbahnen und Bussen der SWK Mobil keine Fahrkarten mehr beim Fahrer erworben werden. Da in den Fahrzeugen der SWK keine Automaten vorhanden sind, müssen sich die Fahrgäste die Tickets bereits im Vorfeld an Vorverkaufsstellen (Kiosk etc.) oder ein Handy-Ticket mit dem Smartphone vor dem Einstieg kaufen.
Ebenfalls bleibt die vordere Tür bei Bussen geschlossen, sodass Fahrgäste gebeten sind, durch die hinteren Türen ein- und auszusteigen.